Chaque option affiche sa propre durée de garantie, distincte de la durée de l’abonnement.
Début
La garantie commence à la date d’achat initiale.
Réparations et remplacements
En cas de panne pendant la garantie, nous réparons ou remplaçons. La date de fin reste la même : un remplacement ne relance pas la garantie.
Problèmes signalés à temps
Un problème signalé avant la fin de la garantie est traité jusqu’à sa résolution, même si la garantie expire entre-temps. Si un ticket est clos mais que le problème revient, vous pouvez demander sa réouverture.
Après la garantie
Les nouveaux problèmes sans lien ne sont pas couverts automatiquement.
Vos droits
Cette garantie commerciale s’ajoute à vos droits légaux, sans jamais les remplacer.