لكل خيار مدة ضمان خاصة به. مدة الاشتراك تختلف عن مدة الضمان.
متى يبدأ
يبدأ الضمان من تاريخ الشراء الأصلي.
الإصلاح والاستبدال
إذا توقف شيء عن العمل خلال الضمان نصلحه أو نستبدله. يبقى تاريخ انتهاء الضمان كما هو: الاستبدال لا يبدأ ضماناً جديداً.
المشكلات المُبلَّغ عنها في الوقت
إذا أبلغت عن مشكلة قبل انتهاء الضمان نواصل العمل على المشكلة نفسها حتى حلّها، حتى لو انتهى الضمان خلال ذلك. وإذا أُغلقت التذكرة وعادت المشكلة يمكنك طلب إعادة فتحها.
بعد انتهاء الضمان
المشكلات الجديدة غير المرتبطة بعد انتهاء الضمان لا تُغطّى تلقائياً.
حقوقك
هذا الضمان التجاري إضافة إلى حقوقك القانونية ولا يحلّ محلها.